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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 26
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 26 Pedidos Em Aberto: 8 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 18
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 14 53,85%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 8 30,77%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 4 15,38%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 26
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
ALMOXARIFADO 0 0,00%
COMPRAS 0 0,00%
Comunicação 2 7,69%
Conselho Administrativo 0 0,00%
CONTABILIDADE 0 0,00%
CONTROLE INTERNO 1 3,85%
DIRETOR EXECUTIVO 0 0,00%
ENFERMARIA 0 0,00%
ESGOTO 5 19,23%
Estação de Tratamento de Água 1 3,85%
Estação de Tratamento de Esgoto 1 3,85%
LANÇADORIA 0 0,00%
LEITURA 0 0,00%
Recursos Humanos 0 0,00%
RESÍDUOS SÓLIDOS 11 42,31%
Segurança do Trabalho 0 0,00%
SETOR DE ÁGUA 5 19,23%
 TOTAL 26
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 13 50,00%
Dúvida 0 0,00%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 11 42,31%
Solicitação 2 7,69%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 26
Seta
Versão do Sistema: 3.3.8 - 08/11/2023
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