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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 27
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 27 Pedidos Em Aberto: 9 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 18
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 14 51,85%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 8 29,63%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 5 18,52%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 27
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
ALMOXARIFADO 0 0,00%
COMPRAS 0 0,00%
Comunicação 2 7,41%
Conselho Administrativo 0 0,00%
CONTABILIDADE 0 0,00%
CONTROLE INTERNO 1 3,70%
DIRETOR EXECUTIVO 0 0,00%
ENFERMARIA 0 0,00%
ESGOTO 6 22,22%
Estação de Tratamento de Água 1 3,70%
Estação de Tratamento de Esgoto 1 3,70%
LANÇADORIA 0 0,00%
LEITURA 0 0,00%
Recursos Humanos 0 0,00%
RESÍDUOS SÓLIDOS 11 40,74%
Segurança do Trabalho 0 0,00%
SETOR DE ÁGUA 5 18,52%
 TOTAL 27
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 13 48,15%
Dúvida 0 0,00%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 11 40,74%
Solicitação 3 11,11%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 27
Seta
Versão do Sistema: 3.4.0 - 05/02/2024
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