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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 17
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 17 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 14
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 14 82,35%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 5,88%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 1 5,88%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 1 5,88%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 17
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
JURÍDICO 0 0,00%
COMPRAS 0 0,00%
Estação de Tratamento de Água 1 5,88%
Estação de Tratamento de Esgoto 0 0,00%
Comunicação 1 5,88%
ALMOXARIFADO 0 0,00%
CONTABILIDADE 0 0,00%
LANÇADORIA 0 0,00%
Segurança do Trabalho 0 0,00%
ENFERMARIA 0 0,00%
LEITURA 0 0,00%
Conselho Administrativo 0 0,00%
Recursos Humanos 0 0,00%
ESGOTO 1 5,88%
SETOR DE ÁGUA 4 23,53%
CONTROLE INTERNO 0 0,00%
RESÍDUOS SÓLIDOS 10 58,82%
DIRETOR EXECUTIVO 0 0,00%
 TOTAL 17
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 15 88,24%
Dúvida 0 0,00%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 1 5,88%
Solicitação 1 5,88%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 17
Seta
Versão do Sistema: 3.1.3 - 03/09/2021
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