Saae Aparecida

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 24

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Total de Pedidos: 24 Pedidos Em Aberto: 6 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 18

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	14	58,33%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	7	29,17%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	3	12,50%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	0	0,00%
TOTAL	24

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
ALMOXARIFADO	0	0,00%
COMPRAS	0	0,00%
Comunicação	2	8,33%
Conselho Administrativo	0	0,00%
CONTABILIDADE	0	0,00%
CONTROLE INTERNO	0	0,00%
DIRETOR EXECUTIVO	0	0,00%
ENFERMARIA	0	0,00%
ESGOTO	4	16,67%
Estação de Tratamento de Água	1	4,17%
Estação de Tratamento de Esgoto	1	4,17%
LANÇADORIA	0	0,00%
LEITURA	0	0,00%
Recursos Humanos	0	0,00%
RESÍDUOS SÓLIDOS	11	45,83%
Segurança do Trabalho	0	0,00%
SETOR DE ÁGUA	5	20,83%
TOTAL	24

Tipos dos Protocolos

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